3、施工项目质量控制方法分析
3.1 施工项目质量控制的方法分类
第1类是一般技术管理方法,包括图纸会审、编制施工方案、进行技术交底和技术复核等。
第2类是试验方法,包括材料试验、施工试验、结构与构件试验等。
第3类是检查验收方法,包括预验收,隐蔽工程验收、阶段验收、单位工程验收、材料验收、设备验收等。
第4类是管理技术方法,包括优选法、数理统计方法、图表方法、全面质量管理方法等。
第5类是多单位控制法,包括操作者自控、项目经理部控制、分包范围控制、企业控制、监理单位控制、质量监督单位控制、业主控制设计单位控制等。
在以上诸多方法中,数理统计方法最为常用,下面着重介绍一下这种控制方法。
3.2质量控制的数理统计方法
工程中的质量问题,绝大多数都可以用简单的统计分析方法来解决,广泛地采用统计技术能使质量管理工作的效益和效率不断提高。数据是进行质量管理的基础,在对工程质量的统计调查、资料整理、统计分析和最终判断的过程中,“一切用数据说话”才能作出科学的判断。用数理统计方法,通过收集、整理质量数据,用数据来寻找存在的质量问题和反映工程质量的高低,以便分析,发现质量问题,及时采取对策措施,纠正和预防质量事故。
需要说明的是,工程中利用数据的质量分析方法本身只是一种工具,只能反映当时的质量问题,为决策提供依据。要真正控制工程质量,还要针对存在的具体质量问题,采取相应的有效措施。
3.2.1质量数据
质量数据是指对工程(或产品)进行某种质量特性的检查、试验、化验等所得到的量化结果,这些数据向人们提供了工程的质量评价和质量信息。在工程建设质量控制中,除少数项目需进行全数检查外,大多数按随机取样的方法收集数据,同时,所抽取的样品量,应有足够的数量和代表性。
3.2.1.1质量数据特征值为了便于对质量数据统计分析,并运用它对质量进行控制,经常要对一些质量数据的特征值进行计算。主要包括:平均数、中位数、极差、标准偏差、变异系数等。
3.2.1.2质量数据的分布规律任何质量数据都具有分散性,但在正常条件下,质量数据的分布却具有一定的规律性,数理统计证明,在正常情况下,产品质量特性的分布,一般符合正态分布规律。在工程建设过程中,经常利用正态分布曲线的理论来控制工程质量,但在利用正态曲线时,必须符合一定的条件:l)只有测试的产品数量足够多时,产品质量分布才符合正态分布规律,对单件、小批量生产的产品,则不一定符合正态分布。2)生产过程必须相对稳定,若生产过程不稳定,则不能形成正态分布,也就无法控制工程质量。3) μ土3σ的控制界限必须满足精度要求,否则,工程质量控制就失去意义。4)要求测试仪器精确,测试人员负责,否则得不到真实质量数据,也就达不到控制工程质量的目的。
3.2.2数理统计方法及工具简介
质量控制的目的在于及时发现有无系统因素的影响,以便及时采取纠正和预防措施,使工程质量始终处于受控状态。质量控制中常用的七种工具方法分别是:分层法、调查表法、因果分析图法、排列图法、相关图法、直方图法和控制图法。
(1)直方图法 直方图又称质量分布图、矩形图等。它是对从一个母体收集的一组数据用相等的组距分成若干组,画出以组距为宽度,以分组区内数据出现的频数为高度的一系列直方柱,按组界值(区间)的顺序把这些直方柱排列在直角坐标系内。直方图法是通过频数分布,分析数据的集中程度和波动范围的统计方法.通过它可以了解工序是否正常,能力是否满足,并可推测母体的不合格率,又可确切地算出数据的平均值戈和标准偏差S。
(2)控制图法控制图又称管理图,它是指以某质量特性和时间为轴,在直角坐标系上所描的点,依时间为序所成的折线,加上判定线以后所画成的图形。管理图法是研究产品质量随着时间变化,如何对其进行动态控制的方法。它的使用可使质量控制从事后检查转变为事前控制,借助于管理图提供的质量动态数据,可随时了解工序质量状态,发现问题,分析原因,采取对策,使工程产品的质量处于稳定的控制状态。
(3)排列图法排列图法又称主次因素排列图法,或称巴雷特图法。顾名思义,排列图法是指把影响项目质量的所有因素逐一排列出来,从中区分主次,抓住关键问题,采取切实措施,从而确保项目质量。它是根据意大利经济学家帕累托(Pareto)提出的“关键的少数和次要的多数”的原理,由美国质量管理专家朱兰(J.M.Juran)运用于质量管理中而发明的一种质量管理图形。其作用是寻找主要质量问题或影响质量的主要原因以便抓住提高质量的关键,取得好的效果。
(4)因果分析图法因果分析图按其形状又可又称为鱼刺图,或称树枝图,也叫特性要因图。所谓特性,就是施工中出现的质量问题。所谓要因,也就是对质量问题有影响的因素或原因。这是一种逐步深入研究和探讨质量问题,寻找其影响因素,以便从重要的因素着手进行解决的一种工具。对于造成质量问题的直接原因在其表象之下。通常隐藏着较多更深层次的因素。这些因素有大有小,有原因有结果,可以发扬民主,通过讨论逐步将这些原因依照大小次序或因果关系逐一找寻出来,用主干、大枝、中枝、和小枝构成树枝状图清晰的表示出来,进而寻求对策,排除这些不利因素的影响,达到质量控制的目的。
(5)相关图法相关图法又称散布图法,是一种用于判明影响因素与质量特性之间两种意想因素之间或因果关系之间究竟有无依存关系,并进一步判明依存关系强弱的简单方法。
(6)分层法分层法又称分组法,它是将存在的质量问题数据按一定的标志加以分组,以便找准问题的症结,对症下药。
(7)调查表法调查表法,又称分析表法,它是一种利用一般统计表整理数据并作粗略原因分析的方法。
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