管理咨询师复习实务复习重点及练习试题(1)
来源:优易学  2011-9-14 11:49:21   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
  管理咨询的含义
  管理咨询(Manasement Consulting)是由咨询专家根据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务过程。
  从以上定义可知: 
  1.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动。
  2,管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。
  3.管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务;也不是中介机构的服务,只有“甲方”和“乙方”,没有起中介作用的第三方。
  题目:下列关于管理咨询含义的表述不正确的是:()。
  A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
  B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
  C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
  D.管理咨询是一种中介机构性质服务
  答案:(D)

责任编辑:张瑶

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