流川:
标题:当项目组长时间超负荷工作时,项目经理应如何调整?
案例背景:
某公司负责某项目开发的人员有4人,自3月底以来,同时负责几个项目。由于用户要求的时间往往都很紧,项目组已多次连续几天做通宵联调测试。现处于极度的疲惫状态。项目经理应做些什么,使项目组能得到调整,同时项目实施总体上不出问题呢?
leon.duan:
叫他们休息,给你的领导压力。这样的方法完全是菏泽而渔。而最终出来的产品可能是不尽人意的。而且这样会将人的精力耗尽,而成绩不好时,大家会丧失信心的。
流川:
在客户主导的市场中,不顾及客户的压力是很难的。
你说的很对,这样不一定好。大家都知道,难道领导不知道吗?
但是客户知道吗?客户会问:你为什么不增加人手呢?
mwpg:
这样,弄不好组员是吃力不讨好,辛苦加班,做出来的东西质量肯定也不好好到那里去,最后还挨批评,我们就经历过,后来那个项目组集体辞职了。其实,我也不知道怎么办,只好分解计划,跟客户沟通,看能不能再延长时间。毕竟,质量才是最重要的。
bigbirddl:
在可能的情况下,和客户进行沟通,找出最优先和优先的部分,在客户承认的基础上,保质保量的完成。如果要试图把所有的工作在一个重压的环境下完成,会得不偿失的。我有过这种切身的体会,真的是痛苦的经历。
peal:
项目经理应该主动辞职,因为造成这种局面的主要原因是项目经理不称职。试想如果项目管理稍微到位一点,就不应该在项目后期出现这种情况,而出现这种情况已经说明项目失败了,再怎么做通宵也已经无法弥补了,早点放弃才是明智的选择
phenix_z:
关键,这个项目经理不合格。
到了今天这种情况,公司是骑虎难下,只能听天由命了。一个合格的项目经理是不应该允许这种情况发生的。他应该在这之前就预见到这种情况,并且一定要回避这种情况。
现在,项目的成功完全依靠于项目组成员的最大心理、生理承受力,一切理论的项目管理概念都不再适用。
我认为,这几个项目成功的概率不是很大的。
如果方便的话,能否在这里公布这几个项目进展的状况?
bigbirddl:
楼上的话不敢妄评。但这样说对项目经理有些不公,项目经理却是应该承担大部分责任,但一个项目的成功与否还有其它的因素在影响,公司的上层是否也应该承担一部分责任呢? 千万不要在这个时候一推六二五,这样会伤了员工的感情
phoenix928:
不同意PEAL这种不负责任的说法。
首先对于公司来说项目的早期投入已完成。没有项目交付或者项目延
期就意味着公司亏本、信誉降低。对于客户来说,项目的取消或者延
期有时候可能就意味着许多商业机会的丢失,或者意味着国家的某项
评定不可通过,客户的损失是不可想象的。
客户是非常无理、是非常白痴、是非常不可忍受,领导是非常无聊、
是非常吝啬、是非常蛮横,但是作为项目组的一员这个项目的失败可
能对你不痛不痒,对于客户对于公司可就不同了。
其实我蛮同意 mwpg 提及的做法。 项目的实施是双方的事情,再怎
么不可理喻的客户“理”字“利”字当头也会有所退让的。这些想法
如果不经历是不会感性的理解的。
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最后送 流川 的话:就是骡马也有停下来吃草的时候。
作项目经理的这时候就看你周旋的能力了。
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