21、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？(1分)P163
A．产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。
B．产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。
C．产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。
D．产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。
22、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？(1分)P169
A.互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。
B.互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。
C.网络营销使顾客购买的方便性（Conveniencetobuy）大大提高。
D.便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。
23、关于网络营销的策略，下列正确的说法是（ ）（2分）P168
A.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。
B.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，
C.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。
D.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。
24、关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？(1分)P168
A．对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。
B．成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。
C．网络交易和传统交易相比，能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。
D．对于选择网络经营的企业，还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵，就会作出别的选择。
25、关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？(1分)P169
A.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
B.传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。
C.网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式
D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务
26、网络商务信息是指（）。(1分)
A.通过计算机网络传递的商务信息
B.关于网络商务的信息
C.关于网络的商务信息
D.通过网络传递的所有数据
27、关于信息的说法最完整准确的是(1分)P170
A．广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合
B．信息就是新闻消息
C．信息是指一般的行情消息
D．信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义
28、网络商务信息的说法中最准确的是(1分)P170
A.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息
B.网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息
C.网络商务信息的范畴不仅仅指通过计算机网络传递的商务信息
D.网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双方交流的信息
29、以下哪个不是网络商务信息的特点？(1分)P170
A.收益大
B.便于存储
C.时效性强
D.准确性高
30、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）(1分)P170
A.便于存储
B.方便性
C.时效性强
D.准确性高
31、关于电子商务信息的传递的说法正确的是(1分)
Ａ．电子商务信息都是比较滞后的
Ｂ．由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”
Ｃ．无论怎么样，网络信息都是最快、最准确的
Ｄ．由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性
32、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。(1分)P171
A.标准收费信息
B.优质优价信息
C.低收费信息
D.免费信息
33、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。(1分)P170
A. 标准收费信息
B.免费信息
C.优质优价信息
D.低收费信息
34、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。(1分)P171
Ａ．免费信息
Ｂ．低收费信息
Ｃ．优质优价信息
Ｄ．标准收费信息
35、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？(1分)P171
A.经济
B.适度
C.按时
D.准确
36、关于网络信息收集的说法中正确的是(1分)
A.网络信息的收集没有任何中间环节
B.网络信息的收集，无法保证信息的准确性
C.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
D.网络信息的收集是全免费的
37、关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？(1分)P179
A.信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
B.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。
C.信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
D.通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。
38、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的(1分)P180
A．发布机构
B．信息主题
C．文件名称
D．确切网址
39、网络商务信息的整理步骤是（）。(1分)P180
A．明确信息来源--初步筛选--信息分类--浏览信息，添加文件名
B．浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选
C．明确信息来源--浏览信息，添加文件名--信息分类--初步筛选
D．明确信息来源--信息分类--初步筛选--浏览信息，添加文件名
10、以下哪一个提高检索水平的具体做法哪些是不现实的？(1分)
Ａ．充分利用索引检索引擎
Ｂ．明确检索目标
Ｃ．不断更新硬件配置
Ｄ．使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程
23、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？(1分)P172
A.目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。
B.目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。
C.目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。
D.目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，
24、关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？(1分)P173-175
A．用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。
B．关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面
C．通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过大，返回信息过多。
D．关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的
25、表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（）逻辑符连接。(1分)
A.NOT
B.OR
C.NEAR
D.AND
66、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？(1分)
A.NOR
B.AND
C.NOT
D.OR
71、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？(1分)P176
Ａ．+
Ｂ．|
Ｃ．-
Ｄ．/
27、关于新闻组的特点，下列哪个说法是不正确的？(1分)P177
A.访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行，相对增加了上网费用。
B.用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章，除非用户指定，否则不会重复下载。
C.理论上，用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，而且所下载文章的时间跨度大。
D.切断网络连接后，用户可以在本地阅读、回复文章，这些离线操作无须支付上网费用。
28、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。(1分)p194
A.对
B.错
29、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？(1分)p195
A.提供7X24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本
B.信息的修改和更新方便快捷
C.只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况
D.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
30、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确？(1分)p195
A.可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
B.信息发布成本低廉，操作简单
C.可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
D.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
31、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。(1分)p196
A.对
B.错
32、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比群发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的电子邮件用户（当然你要注意避免滥发邮件广告）。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。(1分)P196
Ａ．对
Ｂ．错
33、关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？(1分)P195
A.利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件
B.利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息
C.可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息
D.邮件列表的英文为“MailingList”，利用它可以它实现邮件批量发送。
34、关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？(1分)P195
A．加入方便
B．信息发布有针对性
C．邮件列表的分类清晰
D．简化信息发布
35、一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。(1分)P195
A.错
B.对
36、关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？(1分)P176
A.利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。
B.BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。
C.BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。
D.一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。
37、关于利用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不正确的？(1分)P203
Ａ．留下可靠快捷联系方式，一般是E-mail地址或者是企业地址。
Ｂ．内容部分要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的。
Ｃ．由于公告栏上信息极多，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要。
Ｄ．互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息，无须注册或加盟。
38、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？(1分)P181
A．尽量减少无效问卷
B．增加人员实地调研的次数
C．认真设计在线调查表
D．吸引尽可能多的人参与调查
39、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？(1分)P182
A.市场需求研究
B.上网心理因素研究
C.竞争对手研究
D.用户及消费者购买行为的研究
40、网上市场调研的营销因素研究包括：(2分)P182
A.产品的研究
B.资本运作研究
C.促销策略的研究
D.分销渠道的研究
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责任编辑：张瑶
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