打越洋电话经验交流
来源:优易学  2010-2-22 9:11:09   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   外语书店
  现在做外贸有两个多月了,虽然还没单,但是越洋电话倒是打了不少。这里与大家分享一下学到的东西。
  第一次打电话:全身发抖,声音也在发抖!听到对方说话,一下脑子里一片空白,刚想好的台词也全忘光了。我深吸了一口气,冷静了3秒。组织了一下语言,我准备介绍一下我们的公司。公司的名字也想不起来了 !只记得是深圳。。后面的怎么想也想不起来。对方终于又说话了:“你们是干什么的?”终于想起来说什么了,答道:“我们是LED灯的生产厂家,你们需要供应商吗?”“不需要。”“哦。”我失望的叹了一声气,然后就听到对方把电话挂断了。第一次打越洋电话就这么结束了,感觉都还没找到。非常sad! 哎!~长长的叹了一声气。打电话前满怀信心,结果像被当头一棒。感觉非常失落,我全身一下软了。真的!我吃力的从椅子上站起来。转身看到老板,经理,主管全部盯着我。我无助的看着他们。老板说让我下次打电话之前打好草稿,不然什么都记不得了。万事开头难!确实,初次打电话有必要这么做。
  第二次打电话:几天过后,我在草稿纸上写下了想要说的每一句话,自己反复演练了很多遍。我鼓起了勇气,再次拿起了电话。说实话,因为第一次那么失败,这次仍然有点紧张。不管了,豁出去了!拨通电话后,我简单做了一下自己我介绍。然后就将我事先准备好的一大段稿子念完了。可能因为我读得比较快,加上发音问题。老外好像没听懂,他说:“你能不能说慢一点?”于是我有稍微慢了一点,将刚开始的又念了一了一遍。还好,他很耐心的听着。但也不知道他有没听懂,他让我发邮件给他。parden 了半天,终于记下了他的邮箱地址。这次小有进步!
  第三次。。。第N次:慢慢的,我开始没那么紧张了,语速也放慢了,和老外交流的时间也越来越长了,有时候就感觉是在和他们出牛了,很轻松。现在已经给新加坡,马来西亚,印度尼西亚,澳大利亚,英国,加拿大,美国打过电话。东南亚很多都会中文,而且有的比我普通话还讲得好 除美国,加拿大是美音之外,大多数说的都是英式英语。就我个人而言,以前听美式英语比较多,和说英式英语的通话的时候难度会大。而且,很多地方都带有自己的地方口音。出了BBC,VOA 以外,我也在想怎么能找到各个国家英语的听力材料。先熟悉他们的口音,再打电话,效果可能会更好。知己知彼百战不殆嘛
  总结一下经验就是:1.要勇与尝试,不怕丢脸。像李阳大哥说的:I enjoy losing face!
  2.要善于总结。打电话的目的是什么?怎么表达对方才能听懂?什么忘了说?。。。
  3.要有自信。对方是外国人,不是外星人。注意发音和语速,我们用简单的句子就能交流。
  4.要多联系口语。Practice makes perfect. 选择了这行,这是我们大家都需要做的。
  以上是我的一些粗浅的认识,小弟我只是为了抛砖引玉,希望有更多的朋友来同大家一起分享你们的收获!

责任编辑:sealion1986

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