记者从教育部获悉,自2012年9月3日教育部正式启动统一监督举报电话(邮件)受理工作以来,共接听10400多个来电、处理2300多封邮件。已受理举报事项550余件,办结420余件,办结率达77%;其中各类教育乱收费举报287件,已办结280件,办结率达98%。
为更快更好地响应举报诉求,教育部相关负责人对举报人提出以下建议:一是坚持实名举报,如实告知真实姓名、身份证号,保持手机畅通;二是准备举报材料,包括举报事项的时间、地点、涉及人员、情况概述等;三是向属地教育部门先举报,如对方不作为或对结果不满意,可拨打教育部统一监督电话,提供属地答复意见等以便进一步查证解决。
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