2010年质量工程师资格考试初级习题(四)
来源:优易学  2011-11-16 9:45:23   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   建筑书店
 1、下列())是顾客满意的程度基本特征

  A.主观性

  B.经济性

  C.层次性

  D.客观性

  标准答案:a, c

  2、顾客要求是指( )

  A.明示的、

  B.必须履行的需求或期望

  C.不言而喻的惯例

  D.法律法规的要求。

  标准答案:a, b, c, d

  3、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。

  A.制定质量方针和质量目标

  B.质量策划

  C.质量改进

  D.建立管理体系

  标准答案:a, b, c

  4、GB./Tl9580卓越绩效评价准则?和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于( )

  A.评定国家质量奖企业

  B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势

  C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量

  D.获得国际承认

  标准答案:a, b

  5、销售者的产品质量义务有( )。

  A.保证产品标识符合法律规定的要求

  B.严格执行进货检查验收制度

  C.保持产品原有质量

  D.严禁销售假冒伪劣产品

  标准答案:a, b, c, d

  6、满足GB./T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括()。

  A.质量管理体系的范围;

  B.质量管理体系的术语

  C.质量计划和质量控制等

  D.质量管理体系过程之间相互作用的描述。

  标准答案:a, d

  7、关于产品的担保责任正确的说法是()

  A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,

  B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。

  C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。

  D.产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。

  标准答案:b, c

  8、以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。

  A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础

  B.建立质量体系是质量管理的主要任务

  C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它。

  D.将质量概念扩充为全部管理目标

  标准答案:a, b, d

  9、下列说法,( )是正确的。

  A.程序是文件  B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。

  C.程序可以形成文件

  D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序,

  标准答案:b, c, d

  10、产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为():

  A.可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记,

  B.禁止伪造产品的产地。

  C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。

  D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。

  标准答案:b, c, d

责任编辑:sealion1986

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