Part III Reading Comprehension
Passage One
参考译文:
二战后,许多国家的离婚率以惊人的速度增长,在一些国家离婚率甚至从20世纪初就开始增长了。这期间人们对离婚的态度有了翻天覆地的变化,总的趋势是人们对离婚行为变得宽容。虽然,整个离婚率的数据非常易变,但离婚和其他因素间可找出大量的联系。
首先,国情影响离婚率。历史研究已说明,一般在经济萧条时期离婚事件会减少,在经济繁荣或战争期间会增多,例如,美国的离婚率在二战期间增加了一倍。
第二,离婚率还受到与社会环境相关的各类因素的影响,包括民族、宗教、社会阶层和经济背景。那些不大认为离婚名声不好的群体,离婚率比那些认为离婚名声不好的群体高。夫妻双方的背景对离婚的影响更复杂。例如,对混合种族婚姻的研究显示,在不同的文化中,它们可能有不同的模式。美国的一项研究表明:黑人丈夫白人妻子的婚姻比白人丈夫黑人妻子的婚姻稳定得多。毫无疑问,这些差异通常取决于源于美国社会中的性别角色因素,或者与更易与自己社会群体外的人结婚的人的类型有关。
第三,离婚率会随着家庭周期自身而变化。许多研究指出:夫妻结婚时间越长,婚姻就越容易维持下去。离婚率在年轻人中最高。还有,如果婚姻在最初的几年里保持稳定,就越容易维持。一般认为,有孩子是阻碍离婚的另一个因素。然而,对以往经验的研究表明:这个因素没有人们通常所相信的那样重要。从各方面情况看,人们不会无缘无故地维持一桩并不美满的婚姻。
31.[答案] C
[题意] 二战后,人们对于离婚的态度的总体趋势是?
[考点] 事实细节题
[解析] 由第一段第二句话可知,二战后,人们对于人们对离婚的态度有了翻天覆地的变化,总的趋势是人们对离婚行为变得宽容,只有选项C符合题意。negative 否定的;indifferent 冷漠的,漠视的;tolerant 忍受的,容忍的;supported 支持的。
32.[答案] D
[题意] 离婚率高在________。
[考点] 事实细节题
[解析] 由第三段第五句可知,白人丈夫黑人妻子的婚姻很不稳定。可见D是正确答案。文章没有特别指出在哪些国家离婚率高,因此A错误;B项经济萧条时离婚率高正与文中叙述相反;第三段说“Divorce rates can be expected to be higher in groups that attach less stigma to divorce than in those that attach more”,C说的与之相反,因此排除。
33.[答案] C
[题意] 第三段“stigma”最有可能的意思是________。
[考点] 词义猜测题
[解析] 信息推断题—语义判断—根据上下文推测不认识的词语的意思。看第三段,由上下文的意思可以判断出“stigma”应该是人们对离婚的一种看法、态度,只dishonor表示“不名誉”,在形式上、意思上都符合上下文。apprehension表示理解,appreciation表示感激、欣赏,token表示“象征、记号”。
34.[答案] C
[题意] 由文章可以推出________。
[考点] 推理判断题
[解析] 由第四段第二句到第三句可以推断出,C正确。A、B项与第四段的内容相反,因此很容易排除;文章最后三句中说“the presence of children as a deterrent to divorce.”其中,deterrent是威慑力量,并不是impassable“不可逾越的”障碍,后文还说“this factor is much less significant than commonly believed.”可知孩子这个因素没有人们通常所认为的那样重要,因此排除D。
35.[答案] B
[题意] 由文章可知,下面哪个因素不会影响离婚率?
[考点] 推理判断题
[解析] World War Ⅱ是一个影响因素,但B项关于二战的历史性分析不是,因此选B。第二段第二句提到了economy是影响离婚率的因素,因此排除A;第三段开头列举了一些影响离婚率的因素,其中包括religion,因此排除D; 第三段第二句提到了stigma对离婚率有影响,是一种attitude,因此C会影响离婚率,故排除。
36.[答案] A
[题意] 最适合本文的标题________。
[考点] 主旨大意题
[解析] 本文每一段都提到了影响离婚率的因素,整篇文章都围绕着divorce rate论述,A项frequency of divorce与divorce rate意思最相近,因此是最佳答案。本文讨论了影响离婚率的因素,people's attitudes只是其中的一项,因此排除B;同理,文章的主题是divorce rate,不是attitude,因此也不选C;D关于离婚率的实证分析,empirical studies只是文中提到的一个小论据,不是全篇文章的主题,因此排除D。
Passage Two
参考译文:
近年来,以色列的消费者已经变得更加苛刻,因为他们已经变得更富裕,更有经验了。出国旅行是这个国家人民喜欢做的事情。就今年夏天,十个以色列人就有一个准备出国旅游。以色列人出国旅行去感受国外更高标准的服务,同时在他们返回的时候也希望本国服务水平也是如此的。美国的许多企业也开始大量抵达以色列,连锁店如肯德基,麦当劳,必胜客都正在制定一项新标准的客户服务,严格培训雇主和持续的监督以确保一线员工的友好服务态度。甚至美国方式的问候习惯“祝您有好的一天”都在以色列流行了。“没有人在早上醒来说让我们更好”,一家咨询公司主任科恩说, “没有竞争什么都不会发生的” 。
私有化成为服务水平提高的动力。垄断商家直到最近认为他们客户消费他们商品是理所当然的,现在却要担心了。因为市场营销学教授迈克尔佩里提出“消费者的报复”。当政府开始与Bezaq国际电讯竞争,尽管Bezaq提供了相当有竞争力的价格Bezaq还是丧失了40%的市场分额。佩里说:“这是因为人们想报复他们这么多年糟糕的服务。” 电力公司的垄断地位可能是短暂的,突然承诺用户不用再等候半天的时间等待维修,现在的维修约定调到了半个小时了。 背负恶名的El Al航空公司,在被迫拍卖出售的压力下,开始强调重新培训员工的服务,在他们的广告中使用的口号是“你可以在空中感受变化”。正是因为这个,才第一次在客户投诉调查表上赞扬声高过批评声。
37.[答案] A
[题意] 从节选部分我们可以得出________。
[考点] 推理判断题
[解析] 从第二段举的例子“The electric company, whose monopoly may be short-lived, has suddenly stopped requiring users to wait half a day for a repairman…For the first time, praise outnumbers complaints on customer survey sheets.”可以推断出以色列国内的服务质量得到了很大的改进。选项A符合文章的内容,而其它选项不符合文章的内容,均应排除。因此,A项是正确的答案。
38.[答案] C
[题意] 根据作者的观点,如果没有________良好的服务是没有可能的。
[考点] 事实细节题
[解析] 从文章第一段的末句“Nothing happens without competition.”,可知若没有竞争,是不可能有高水准的服务的。因此C项是正确的答案。
39.[答案] D
[题意] 现在的以色列人如果电力供应上出了问题________。
[考点] 事实细节题
[解析] 根据题干将解答定位于第二段的内容,特别是“The electric company, whose monopoly may be short-lived, has suddenly stopped requiring users to wait half a day for a repairman. Now, appointments are scheduled to the half-hour”。原来用户等修理工人上门要等上半天,而现在只要等半个小时公司就会安排人来修理。所以,D项是正确的答案。
40.[答案] D
[题意] 作者以EI AI航空公司作为例子意在 ________。
[考点] 推理判断题
[解析] 这类题的解决方法是要将其与文章的主题挂钩。文章的主题探讨的是服务质量的问题。A项和B项没有涉及服务质量方面的问题,可以排除;C项和D项与主题有关,而C项谈到好的广告语有可能提高服务质量,但是文章通过这个例子想要表达的并非是广告语的作用。因此,只有D项符合原文的意思,同一个公司服务质量前后的迥异正是员工再次培训的结果。D项是正确的答案。
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