咨询需求的信息来源 1.网络
客户通过网络搜索了解咨询机构信息,并与管理咨询机构建立初步联系是当前最常见的一种咨询需求信息来源。
2.培训与会议
通过组织或参与管理培训与各类相关会议,使客户在需求信息产生之前就对管理咨询机构有所了解和信任,是咨询需求信息的重要来源。
3.书籍与文章
通过将自身的知识储备以书籍、报刊文章等方式予以发表,并对客户产生帮助,使客户对管理咨询机构产生信任,已经越来越成为有效咨询需求信息的重要来源。
4.合作伙伴
通过与培训机构、管理软件供应商、会计师事务所、行业管理机构等组织建立合作伙伴关系,在这些机构为企业提供服务时捕捉企业由此产生的咨询需求,也是非常重要的信息来源。在这种方式下获得的信息将得到合作伙伴强有力的支持。
5.老客户
为客户提供优质的管理咨询服务,与客户中高层管理人员建立良好的关系,在客户产生新的咨询需求时将会得到后续项目需求信息。
责任编辑:刀刀