来源：优易学  2011-12-23 11:04:30   【优易学：中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

　　初步洽谈的主要内容
　　1．需要向客户介绍的内容：管理咨询的程序、方法和咨询人员的职业道德；本公司的背景、基本情况、专长和业绩。介绍的目的是打消客户对管理咨询和本公司的疑虑，建立对本公司的初步信任。
　　2．了解客户的基本情况：包括企业的基本情况、客户咨询需求产生的原因与背景、客户希望咨询的内容和想要达到的目的。
　　3．在明确客户初步咨询意向后，双方应就下一步工作，包括资料的提供、下次的洽谈或预备调查等达成一致，以利于咨询项目的推进。

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