企业管理咨询实务辅导:战略诊断报告
来源:优易学  2011-8-14 10:28:39   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

  第五节战略诊断报告
  战略诊断的目的是为深入了解和分析客户面临的问题,寻找产生这些问题的原因和条件,并为找到解决方法准备必要的信息。
  一、战略诊断报告的重要性 
  为诊断而进行的访谈和调查工作往往周期长、规模大、耗资多,所以客户对这项任务产生的成果往往非常感兴趣,并有较高的期待。
  (一)确定问题和原因

  (二)增加客户信任度
  (三)衡量咨询水平

  (四)确定咨询内容
  (五)确定咨询方向

  (六)增强与客户的沟通

责任编辑:张瑶

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