来源：优易学  2011-12-14 16:14:42   【优易学：中国教育考试门户网】   资料下载   建筑书店

　日本在开展全面质量管理的过程中通常将：因果图（Cause-Effect Diagram），也叫特性要因图；柏拉图（Pareto Diagram），也叫排列图；直方图（Histogram）；散布图（Scatter Diagram）；控制图（Control Chart）；分层法（Stratification），也叫层别法；查检表（Check List）称为“老七种工具”。而将关联图、KJ法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图统称为“新七种工具”。

责任编辑：sealion1986

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