有关组织的术语
组织
organization职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合。考试大
注1：安排通常是有序的。
注2：组织可以是公有的或私有的。
注3：本定义适用于质量管理体系标准。术语“组织”在ISO/IEC指南2中有不同的定义。
组织结构
organizational structure人员的职责、权限和相互关系的安排
注1：安排通常是有序的。考试大
注2：组织结构的正式表述通常在质量手册或项目的质量计划中提供。
注3：组织结构的范围可包括有关与外部组织的接口。
基础设施
infrastructure<组织>组织运行所必需的设施、设备和服务的体系
工作环境
work environment工作时所处的一组条件注：条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素（如温度、承认方式、人体工效和大气成分）。
顾客
customer接受产品的组织或个人示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。
注：顾客可以是组织内部的或外部的。
供方
supplier提供产品的组织或个人示例：制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。
注1：供方可以是组织内部的或外部的。考试大
注2：在合同情况下供方有时称为“承包方”。
相关方
interested party与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
示例：顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
注：一个团体可由一个组织或其一部分或多个组织构成。
责任编辑：xiaohan
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