1、对下列概念理解正确的是()。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的，
C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件。
D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
标准答案：a,d
2、计量的对象包括()。
A.物理量
B.工程量
C.化学量
D.计算量
标准答案：a,b,c
3、10mm2/s等于()。
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.107um2/s
D.10-1cm2/s。
标准答案：a,c,d
解析：{10㎜2/s=10×(10-3m)2/s=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/s=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/s=107μm2/s}
4、按接受产品的顺序情况，顾客可分为()。
A.内部顾客
B.外部顾客
C.目标顾客
D.潜在顾客
E.过去顾客
标准答案：c,d,e
5、感官检验的表示方法有()。
A.数值表示法
B.语言表示法
C.图片表示法
D.样品表示法。
标准答案：a,b,c,d
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