1．“三不流”的控制原则是什么？
答：a.用户至上的原则；
b.定性考核与定量考核相结合的原则；
c.解决问题，眼睛向内的原则。
2．质量审核的任务是什么？
答：发现质量的缺陷，分析其产生的寻求改善与提高产品适用性的途径与措施，为产品质量改善提供依据。
3．产品质量审核的根据是什么？
答：根据用户反馈的质量信息和企业质量管理过程中掌握的质量薄弱环节，确定审核项目，并编制成审核评级指导书，逐一进行检查和评价。
4．对质量缺陷严重性进行分级，应注意哪些问题？
答：应注意产品安全性、性能、寿命、可靠性以及外观、包装（备品）等方面的问题，特别是要重视从用户挑选和使用的角度去进行研究。
5．精益生产方式中主机厂与协作厂之间是什么关系？
答：建立起一种互相依存和互相信赖的关系，共同发展和提高。
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