一、单选
1、企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。（）观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。
A、生产导向观念
B、产品导向观念
C、销售导向观念
D、营销导向观念
标准答案：a
2.检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求，以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是：（）。
A．特出性评价
B．健全性评价
C．符合性评价
D．先进性评价
答案：B
3、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（）。
A.销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。
B.销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。
C.销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。
D.销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。
4、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中WO策略是指（）。
A.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁
B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会
C.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势
D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁
答案：C
5、生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有（）。
A.最终用户
B.产品应用
C.追求利益
D.用户要求
答案：C
6.()是管理咨询存在的基础和前提。
A．合作性
B．有效性
C．创新性
D.科学性
答案：B
答案：B
二、多选
7、JIT生产方式的支持手段包括（BCE）。
A.准时采购
B.适量生产
C.保证质量
D.资源配置合理化
E.弹性配置作业人数
8、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（BCDE）。
A.顾客需求
B.管理职责
C.资源管理
D.产品的实现
E.测量分析和改进
9、以下质量分析技术中属于“老七种工具”的有（ABCE）。
A.检查表
B.排列图
C.控制图
D.矩阵图
E.散布图
10、产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。（ADE）原因引起的波动属于正常波动。
A.轻微震动
B.机器带病运行
C.违反操作规程
D.温湿度微小变化
E.仪器的微小差异
责任编辑：刀刀
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