企业管理咨询实务辅导:拓展性领导力
来源:优易学  2011-9-27 10:52:01   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

  拓展领导力的目的就是为了在市场经济的环境里,以求企业的生存发展。
  大多数渴望提升领导力的人经常提出的问题是:
  "我如何领导?"或"要想提升领导力,我必须做什么?"
  传统思想认为,领导力来自领导的个人智力、能力和个人的地位以及被赋予的权力。 
  市场经济的生存原则是"绩效".在"工业时代"的企业内"官僚政治体系"的落后文化痕迹太重。这种企业关心的不是"绩效",而是如何保证自己与这种政治血缘的高度亲和化一。结果是关心领导的生活起居甚于自己的业绩,关心领导的喜恶甚于自己的份内工作。这样不可避免地造成内部近亲繁殖,裙带关系盛行,体系内部形成越来越政治化的利益集团与官僚作风,最终导致个体、体系、企业自身职业能力的整体下降或丧失。失误、低效甚至腐败在所难免。
  表面上看,这种企业正常经营活动也有程序与规则,实际上控制企业的不是一种健康的文化,而是在这种落后腐朽文化操控下的"政治体系"的约定俗成。企业利益慢慢地不得不服从"体系"利益。如果说在这种情况下企业还能够有所发展,很大的一个原因是源自企业原本的发展惯性。此中成员个体,逐渐失去了职业技能和商业敏感。表面上看似乎洋洋自得于自己的职位和所谓能力,其实一旦离开那张"板台",离开那个官僚政治的强势体系,自己可能什么都不是。
  这种认识在现今时代,往往会导致领导力的缺失或领导力提升的障碍。
  在学习型组织的理论中,用系统思考的眼光来看待领导力,与个人的智力、权力和地位没有绝对的因果关系。领导力的获得与提升,和一个人的能力有关,而这些能力主要来自非智力因素。
  孔子:君子不重则不威,学则不固,主忠信,无友不如己者,过则勿惮改。
  孙子:"智、信、仁、勇、严".
  孔子:"好学近乎智,力行近乎仁,知耻近乎勇".
  著名的教授约翰基敦说过:"智慧的价值不在知识的多寡,而是要有能力在新的情况下,以不同的、特殊的知识去适应它。"这就是"智"
  1.新时代的领导力学说-量子型领导力
  一个好的领导,他的能力的分配应该是这样的:25%的职业技术,25%的想象力,50%的自身素质。
  想象力和自身素质绝大部分来自他的"非智力因素".
  2.领导力的获得(领导力的自然法则)
  (1)领导力不是一种持续存在的状态,而是一种间歇存在的状态。是由领导者与追随者在一个个事件中体现出来的,由一个个不同的事件连接在一起的。在事件间歇时,领导力是无法体现的。
  处理好每一件不同的事,与追随者之间保持良好的互动,并通过设计、引导、沟通使领导力不断地提升。
  (2)一个人只有当有人支持他或成为他的追随者时,他才成其为领导者。
  无人支持或追随,无论对于职业经理人还是老板,都是可怕的,因为它会导致领导力的丧失。获得支持或追随的一个重要方法-建立共同愿景。搭建舞台、创造环境、改良土壤。
  (3)领导力的获得不是靠权力、职位,而是领导者和追随者之间的相互作用所形成的相互关系。
  值得注意的是,一个人要想提升领导能力,必须不断地改善本身的"心智模式".要知道自己的行为会延伸开来,对其他人产生影响,反过来又会影响到自己本身。不了解这一点,往往会陷入"归罪于外"的学习智障中。领导者与追随者之间的相互关系,类似于收音机的调节,要注意"信息对称".对领导者来说,"听"比"说"更重要。要靠"信"和"仁"来实施。
  (4)领导力的活动范围是通过信任而不是通过权力发生的。领导者对追随者的影响是建立在相互作用的基础之上,而不是依仗职权。
  三个原则:了解认识领导与管理的区别
  领导者与管理者是不一样的。
  管理者:控制、贯彻。领导者:设计、引导。与下属的面对面的接触次数增加一倍;用系统思考的方法分析自己与环境的相互作用。
  (5)领导力体现的事件与场所具有不可预测性、不确定性和不可预定的现实。
  系统思考、应变以及不断地学习是提升领导力的重要方法。领导者的想象力、自身素质在提升领导力方面尤其重要。如何处理不同事件,如何引导下属是每一位领导者应该高度注意的问题。
  (6)领导者总是要冒"创新的风险".决断力就是"勇".
  (7)能否影响并得到追随者的信任,取决于他们的相互作用的程度。领导者不可能得到所有人的追随。
  要靠"严".
  以上三条说明了为什么有时候领导力会出现"真空".要想增加确定性,首先应该建立可靠的机制,其次要改变思维,利用"非常态思维",A不一定导致B,有可能导致X或Z.常态的逻辑思维能够帮助我们理清思路,但也会束缚人们的创造力,往往成为使人思路狭窄的祸首。
  (8)心智模式和意识产生领导力。
  领导不仅仅是一门科学,同时也是一门艺术。全方位提升个人素质是提升领导力的必然途径。领导力的不断提升必须紧跟时代社会的发展趋势。
  建立学习型组织,学习修炼"五项修炼",不断地改善心智模式、超越自我,才能真正长久的提升领导能力。
  二.领导力拓展的非智力因素
  在提升领导能力当中,一个人的智力因素所能发挥的作用很小,而大部分靠的是一个人的非智力因素。它来自于你的心智模式、思维、心态以及情绪调控等。
  我们将从以下四个方面来探讨。
  1.热忱
  热忱是一种持续的心理状态,能够鼓舞和激励一个人对手中的工作不断地采取行动。不仅如此,它还具有感染性,不只对其他热心的人士能产生重大影响,所有和它有过接触的人都会有所感应。
  热忱不完全等同于热情。
  热忱是一种带有执着状态的持续不断的热情。它的内涵是对事业的渴望。
  人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱的人。
  未来的赢家是具有系统思考能力的组织者。他们是真正的领袖,因为他们能用自己的热忱,持续不断地鼓舞起整个团队的群体热忱。
  要获得热忱,并也让别人获得热忱,你应该明白,并让你的所有下属明白:
  什么对你是最重要的
  也就是说你最想要的是什么?(你最不能缺少的是什么?你最不能没有的是什么?你最喜欢干的是什么?)能让你朝思暮想而心跳,能让你白日做梦而欢笑.是快乐的源泉,生命之目的.是渴望,是一定要.像沙漠中的缺水者,像断炊后的饥饿者.能产生创造明天的动力,能产生为之努力并享受努力过程的快乐,能产生热忱,像火山岩浆.
  不是钱,钱是工具,不是目的.钱会让你迷失初衷,只为钱会失去目的,真正想要的是透过钱后面的东西.
  什么是你的个人愿景
  自我形象:你希望成为什么样的人?
  财富:你希望拥有多少财产?
  家庭:在你理想中,家庭生活环境是什么样子?
  人际关系:你希望和同事、朋友、家人保持什么样的关系?
  工作:你理想中的职业是什么样子?
  健康:你对于健康有什么期望和追求?
  环境:你希望生活在什么样的环境和社会中?
  其他:在生活和工作的其他方面,还有什么需求?
  鼓舞起别人的热忱的方法首先是激励,更重要的是聆听。
  创造一个人人都愿意谈出自己愿景的环境,并认真地聆听,不断地激励他,就能使自己和下属获得持续不断的热忱。
  2.自信
  成功者并不是比失败者更聪明,大多时也不是比失败者运气好,成功者之所以成功,只不过是因为他比失败者多爬起来一次而已。他之所以能多爬起来一次,是因为他拥有别人所没有的自信。他深信:只要自己不认输,就永远不会输,只不过是暂时没有赢。(自信与自负)
  自信宣言:(美国足联主席戴伟克·杜根)
  如果你认为自己会被打倒,那你就会被打倒。你认为自己不倒,那你就屹立不倒。你想胜利,又认为自己不能,那你就不会胜利。你认为你会失败,你就容易失败。环视世界的成功例子,我们发现一切胜利都启始于个人的求胜的意志与信心。一切胜利唯存于心。你认为自己比对手优越,你就是比他们优越。因此,你必须往好处想,你必须对自己有信心,才能获得胜利。生活中,强者不一定是胜利者;但是,胜利迟早都属于有信心的人。
  (1)要有成功的信念
  关于自信心的威力,并没有什么神奇或神秘可言。信心起作用的过程是这样的:相信"我一定能做到"的态度,会帮助你产生能力、技巧与精力这些成功所必备的条件,每当你相信"我能做到"时,自然就会想出"如何去做"的方法。
  态度决定一切!80%态度、13%方法、7%客观因素。
  50%态度′100%方法′100%行动=50%结果
  拿破仑.希尔:"信心是生命和力量;信心是奇迹;信心是创立事业之本".
  拿破仑说过:"我成功,是因为我志在成功".
  (2)如何建立自信
  ①为什么总是缺少自信:
  人们常常缺少自信,许多人即便是嘴上很牛,在潜意识里仍然是自卑的。特别是外表很傲气的人,在他的潜意识里往往是自卑的。自卑和自限来源于人们幼时的经历,来自幼年时的18万6千个"No"所形成的习惯。也是学习的副作用。
  ②建立自信的方法
  习惯是在行为中养成的,也只能在行为中改变。
  挑前面的位置坐。大部分人在聚会是习惯于先占据后排座位,因为他们希望自己不显眼。怕受人注目的原因就是缺乏信心。因此从现在开始尽量坐在前面。
  记住!有关成功的一切都是显眼的。
  练习正视别人。一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。不敢正视他人通常意味着自卑。躲避别人的眼神往往意味着有罪恶感。
  把走路的速度加快25%.改变自己习惯的行为是一种很好的增加自己自信的方法,因为动作创造情绪。
  练习当众发言。有些领导者在自己的地盘里能够当众讲话,但在陌生的环境里就缺少当众讲话的勇气。其实怕生也是自卑的一种表现。因此要勇于让别人记住你,勇于把自己的意见表达出来。
  练习微笑。微笑和大笑可以治愈自己和别人的不良情绪。经常微笑和大笑的人往往是充满自信的人。要想提升领导力,一定要学会控制、运用笑的能力。
  ③行为端正才会有自信:
  行为端正能使你的良知获得满足,从而建立自信。行为出轨会使罪恶感腐蚀我们的信心,同时别人迟早会发现,从而不再信任我们。记住心理学的一个原则:要真正建立信心,就要行为端正。例:拿别人黄金的梦。
  自信并不代表凡事都以自己为中心。自信的前提是自尊,获得自尊的前提是尊重别人。记住一个秘诀:我们必须在自己内心先充满爱,然后才能把爱心施给别人。
  (3)挑战失败
  英雄可以被消灭,但绝不会被打败。能打败一个人的只有他自己。
  在生活和工作中,只要你不认输,就不是失败,只是暂时没有赢。暂时没有赢和失败是不一样的。
  应当勇往直前,不能因为怕输而无所作为,在拖延问题使它成为你自己的错误之前,有意识地承担一些风险。没有失败的风险,哪会有胜利。
  失败是成功之母。但两者之间并没有必然的母子关系。如果失败后,摇摇头,忘了过去,从头再来,那么等待你的可能还是失败。要善于反省、总结。一个人敢于低头才是真正地拥有自信,因为他是勇士。
  低头需要勇气,抬头需要实力。

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责任编辑:张瑶

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