)人员选拔与聘用
(3)绩效评估与员工培训
四、领导
(一)基本要求
1.熟悉激励的基本方法、激励方式、领导的概念和性
质、领导艺术
2.掌握有效领导及激励机制、需求层次理论、双因素
理论、其他的激励理论
(二)考试内容
1.领导的性质
(1)领导的概念
(2)领导者影响力的来源
(3)领导的作用
2.领导艺术
3.激励及相关理论
(1)有效领导及激励
(2)需求层次理论
(3)双因素理论
(4)其他激励理论
4激励方式
(1)激励的基本方法
(2)几种激励方式
58
五、控制
(一)基本要求
1.熟悉各种控制技术、各类具体的控制方法和手段在
不同组织和不同活动中的运用
2.掌握控制的基本概念、控制的类型、控制的过程
(二)考试内容
1.控制及其过程:控制概念、控制类型、控制过程
2控制技术:预算控制、盈亏临界点分析、库存控制、
质量控制
责任编辑:张瑶