第五章 计划与控制
(一)单项选择题
1. 计划和控制的基础是( )
A.管理
B.信息
C.制度规范
D.协调
2. 控制活动应该( )
A.与计划工作同时进行
B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行
3.下列哪项活动不属于计划活动的范畴
A.目标
B.策略
C.预算
D.实施
4. 计划工作是:( )
A.各级管理人员都要从事的工作
B.计划职能部门的工作
C.高级管理部门要从事的工作
D.以上都不对
(二)多项选择题
1. 控制的基本形式有:( )
A.自我控制
B.领导控制
C.直接控制
D.组织控制
E.间接控制
2. 控制系统设计的主要项目有:( )
A.目标变量
B.确定目标变量的测定方法
C.确定事前标准
D.测定结果的沟通方式
E.事后评价标准的确定
3. 计划系统设计共同的、基本的方面是:( )
A.计划制定者
B.计划范围
C.与资源配置的协调
D.与业绩评价的协调
E.计划形式
(三)名词解释
1. 计划
2. 计划和控制系统
(四)简答题
1. 计划制定过程的意义。
2. 计划系统设计应规定的共同的、基本的方面是。
3. 控制系统设计的主要项目有。
(五)论述题
论述计划与控制的协调。
(六)案例分析题
1.根据2002年4月网易新闻,普通桑塔纳轿车正处在被取代的地位。上海大众销售公司的总经理表示:卖了17年,普桑已完成了其历史使命(在中国原始积累的使命),应该结束自己的使命了。问题是市场与其让别人抢去,不如让给自己的兄弟。大众的系列产品:桑塔纳2000,帕萨特、POLO相继上市,正在分担普桑的市场。
当今汽车业在西方国家正在成为一个夕阳产业,不少厂商的轿车项目已变成微利或亏本,只能依靠大卡车、载重车以及商用车来创造利润。于是中国市场被看重,德国大众第一个把POLO轿车同期拿到中国来卖,甚至早于日本,普桑见证了大众的原始积累,现在怎么办?计划讲销售重点转移到中国西部去,在中国中西部一些中小城市,普桑仍是知名度很高的品牌车。
(1)从普桑销售计划的调整分析企业制定计划的意义
(2)结合案例分析计划和控制系统的存在基础
2.沈阳东宇集团是集体所有制的高科技企业集团,1993年,全国刮起了房地产风,年轻的东宇人也按捺不住了,投资建设起了东宇大厦。正当大厦盖了一半时,公司创始人庄宇洋预感到国家紧缩政策即将实施,必将使基本建设热浪迅速退潮,于是断然决定大厦停建,将资金转移到科技开发上来。他反复跟大家讲这样一个道理:如果我们非把大厦盖起来,凭我们的实力完全可以,但我们要考虑一个机会成本的问题。现在我们的撤退,是战略上的调整,可以说是暂时的。我们今天的停建是为了今后的续建。我们搞企业不能凭头脑发热,要有激情,更要有理性。他还拿围棋之道比喻:建大厦可以说是“打入”,“打入”基本成功之后的缓建应该说是“脱先”,转入科技产业是进入另一个“大场”。
正是庄宇洋的这个有效控制使东宇集团避免掉入了一个大的陷阱。不久,东宇工研院研究出来的馨波儿离子水生成器,交给了东宇电气公司生产经营。这个既保健又养颜的新产品上市后大受欢迎,东宇集团连续两年赢利,1997年的营销额达到3个多亿元,创造零库存。1998年,庄宇洋看到了中国经济回升的势头,房地产将在经济转暖中起到拉动作用,于是指挥东宇置业公司杀了个回马枪,续建东宇大厦。一年之后,26层的东宇大厦巍然立起。
(1)结合案例分析管理控制的目标、作用以及控制措施的选取原则。
(2)从案例中分析计划与控制的协调作用。
责任编辑:小草