66.S公司所进行的多样化经营未获成功,其主要原因是什么?
A.没有资金投入 B.管理力量缺乏
C.公司领导不重视 D.行政干预而非企业自主决策
67.公司上级领导在作出将亏损厂划归S公司管理决定的过程中,其主要问题在于:
A. 要求S公司同时接管三个亏损厂
B. 不熟悉多样化经营的内在经济规律及管理要求
C. 规定对三个亏损厂不能采取关、停、并、转的做法
D. 决策形成过程不够慎重,对S公司内部优势与弱点考虑欠周
68.根据案例,S公司对三个亏损厂投入资金及骨干力量,主要出于以下哪种考虑?
A.促进公司发展 B.让上级领导满意
C.还想使亏损厂扭亏为盈 D.亏损厂设备改造需要
案例3:卡奴古棚架的销售战役(每小题2分,共12分)
董问程上周被任命为中外合资帕斯迪有限公司的总经理,真可谓是临危受命。这家公司合资已有三年多,外方带有多项专利技术,本来以为通过合资可以形成优势,获得迅猛发展。不料几种新产品制造出来后,尽管性能较原有产品有了明显改进,但似乎并不受市场欢迎。外方抱怨中方管理班子营销不力。现在终于聘来有“营销奇才”之誉的董问程。
董总上任后,当然力争打好首仗。他仔细研究了本公司的产品组合,发现一种塑膜棚架很有潜力。这种棚架是外国合资方的专利产品,结构设计合理,搭装拆卸便利,规格齐全,既可作家庭野营用,又可作农用温室乃至简易畜栏。棚架所用特种复合材料,强度高,抗蚀力强,不易老化,却易加工,外观又好,既轻且薄,看上去弱不禁风,却比较它厚大的铝和钢型材结实。对于棚架的品牌名称,外方坚持要用原品牌Kanuago的音译“卡奴古”,因为这是他们的“宠儿”,被认为是神圣不可侵犯的。这一名称中国人听了既不顺耳,又不明其义,中方屡次建议改用其他适合中文发音及含义的新名字,均被外方拒绝。不过董总发现,卡奴古在本公司产品组合中盈利率最高,因而最具获利潜力。于是董总决定以其作为拳头产品,向城市郊区的菜农及家禽饲养户发起一次“卡奴古战役”。
为了了解这些销售对象在购买心理与行为上的特点,公司派人经过抽样访谈,得到调查结论:这类顾客很讲实惠,要的是货真价实的优质产品,只是比较保守,怕变疑新。但是,若能让他们亲眼见到新产品的好处,他们还是会接受的。而一旦他们确认这是信得过的优质品,就会有名牌意识,“认牌子”购买。了解到这些情况后,对于董总来说,现在的问题是这些广大的潜在用户多半没听说过卡奴古棚架,更不知道它的好处。怎样才能把公司棚架产品的有关信息传到他们耳、眼之中,并使之信服呢?董总找营销干部和专家来研究,认为信息传递渠道有四:一是招聘和培训一大批推销员,让他们去郊区巡回宣传,直接接触潜在顾客;二是在有关农、畜、牧、商业及科普报刊上登广告;三是邮寄散发书面简介;四是通过无线电台广播。当然也可用电视做广告。电视在城郊虽已普及,但考虑到农户们都爱日出而作,惯于早起。在电视开播前,一般通过收音机听当天气象预报,而且在田间地头休息时,还爱用半导体听经济台商情消息和农业科普知识节目,电视大多只用于晚上收看新闻与文体节目。同时,电视广告费太贵,一些边远及内地地区还收看不到。
根据以上分析,董总决定以电台广告为主,几种手段多管齐下。公司与电台签约,在上述农户爱听的节目中插播卡奴古广告,长度则以信息确能清晰传到收听者耳中,但又不致使人腻烦反感为度。广告的内容是,由一个虚构的角色王老汉边弹边唱,略带土音、腔调滑稽地唱起“信天游”,歌词为专门配写的宣传卡奴古优点的顺口溜。这种形式不仅群众喜闻乐见,而且儿童听了觉得有趣好玩,爱跟着学唱,从而能直到扩音放大作用。这一招果然高明,不久就见效了。董总和智囊团们转而研究了卡奴古的分销渠道,发现它是经过制造厂、中间商、零售商、最终用户这些环节实现销售全过程的。如今广告已激发起最终用户对产品的兴趣,要不要把火力转向零售商和中间商呢?若这样做,岂不变成平均用力、全面出击了?董总想起了二战中盟军在太平洋发起战略反攻时采用的“越岛进攻”战术,这就是对从太平洋中部到日本本土的一串长链型岛屿,不是由远及近逐岛夺取,而是跳过一两个敌占岛,转而攻占更远的岛,结果使得处于被分割孤立岛上的残敌不战自退。现在若把促销火力聚焦于零售商,激发起它们向中间商增加进货的愿望,便能实现“一箭双雕”的目的了。公司设计出了针对零售商的促销政策,凡卡奴古进货量达到某一设定批量时,便给一定折扣优惠;达到更高一级标准,便在“王老汉”歌词中加一段专门宣传此店的歌词;进一步达到更大批量时,公司则派一销售员,由其持便携式材料强度测试仪,向农民当场表演卡奴古和比它粗厚的铝材强度试验,协助销售并证明棚架材料的优异性。不怕不识货,就怕货比货,农户们目睹貌似薄弱的卡奴古的确更为结实和轻巧,自然信服了。
通过在广告与促销两方面的努力,帕斯迪公司在“卡奴古战役”中打了个翻身仗,董总也以首战告捷而实现了个人目标。
根据案例所提供的情况,回答下列问题:
69.以下关于兴办企业主要目的的论述,哪一条最全面?
A. 设计与生产出能够满足市场需要的产品
B. 将产品销到用户手中,实现产品价值,满足用户需要
C. 赚取利润,维持企业持续运作,为企业所有者实现资本增值
D. 以上三者
70.以下对企业的生产、销售、获利这三者之间关系的表述,哪一种更为科学?
A. 生产是最重要环节,没有产品生产出来,就根本谈不上销售与获利
B. 销售是关键,产品卖不掉,实现不了价值,反而会造成积压、浪费和亏损
C. 获利显然是最根本的,不能获利,企业不能生存,何来发展,也就失去了存在意义
D. 生产是前提,销售是手段,获利是结果,三者密不可分,缺一不可
71.本案例中公司营销策略的设计,首先是从哪一环节开始的?
A. 目标市场的选择与定位
B. 产品特征研究
C. 分销渠道的构成环节分析
D. 用户购买心理与行为的调查与分析
72.案例中董总所持的营销观念是:
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
73.帕斯迪公司发动的“卡奴古战役”,其成功的主要原因在于:
A.产品性能与质量确实出类拔萃 B.营销策略设计得当
C.市场上对优质棚架存在着巨大需求 D.董总的机遇好
74.你认为帕斯迪公司外国合资方坚持使用卡奴古品牌名称是出于什么原因?
A. 对自己得意之作的自豪感与荣誉感
B. 对中国文化及市场情况缺乏了解
C. 觉得名称古怪也许反而容易引起人们的好奇和注意
D. 这是该公司与其他公司合资的惯例
责任编辑:小草