1月16日，春运大幕开启，伴随着各大高校寒假的开始，郑州火车站学生客流明显增多，成为春运首日的主力军。
据了解，年前返回郑州的高铁票已经基本售罄，从郑州出发的票也开始“吃紧”。为此，郑州铁路局将增开23趟高铁动车组应对春运，同时准备两套运力应急方案，陆续加开约150趟临时客车。
根据客流调查和往年的客流规律，郑州局节前客流主要是学生流、探亲流和民工返程流，客流相对平缓。节后，以民工流、学生返程流为主，出行时间相对集中，客流高度叠加，农历正月初六会迎来第一个节后客流高峰。
据了解，春运期间，为扩大旅客列车编组，春运临客不编挂行李车和邮政车，尽可能多地编挂载客车，增强旅客运输能力，旅游专列、特快和快速货物班列也都将停止开行。同时，郑州铁路局规定：火车站24小时不间断售票，并将退票费统一调整至20%，严防“黄牛”；统一停售站台票，需要进站接人、送人，需拨打服务电话或登录微博预约。
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