二、多项选择题（请将正确答案字母填入括号中）
1．日常事务文书主要有感谢信、计划、总结、述职报告、意向书、（ ）等。
A．会议纪要
B．邀请信
C．贺信
D．简报
2．公文的制发包括起草、（ ）、缮印、用印、发文登记、分发等程序。
A．审核
B．签发
C．编号
D．发文注册
3．确定主题词的方法、步骤是：审读文稿，了解主题；（ ）和著录标引等。
A．分析主题，确定主题概念
B．查阅主题词表，转换主题词概念
C．从小到大，从内容到形式
D．排列顺序，不用标点
4．宣告性决定的结构主要包括：（ ）。
A．情况介绍
B．决定事项
C．决定内容
D．期望或号召
5．公告与公报的不同处在于（ ）。
A．适用范围不同
B．内容的重要性不同
C．内容详略不同
D．制发者的级别不同
6．根据《劳动法》的规定，劳动就业的原则有（ ）。
A．平等就业的原则
B．双向选择的原则
C．照顾特殊群体人员就业的原则
D．禁止使用童工的原则
7．建立现代企业制度的目的就是要使企业真正成为（ ）的独立产权主体和市场运行主体。
A．自我发展
B．自主经营
C．自我约束
D．自负盈亏
8．秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括（ ）。
A．体态语
B．手势语
C．动作语
D．礼貌语
9．礼貌送客包括（ ）等内容。
A．为客人开门
B．和上司一起送客时，要比上司稍后一步
C．主动为客人取衣帽等物
D．主动为客人拿公文包
10．致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有（ ）。
A．微笑致意
B．欠身致意
C．起立致意
D．脱帽致意
11．收发（邮件）工作的程序有（ ）。
A．签收
B．拆封
C．登记
D．对信件（文件）迅速分类
12．电话语言沟通的特点是（ ）。
A．声音和谐有序
B．言辞得体准确
C．响铃不过三声
D．态度和蔼可亲
13．传真文书的特点是（ ）。
A．真实
B．可靠
C．便捷
D．灵活
14．事项性通知的特点是（ ）。
A．实用性强
B．时效性短
C．政策性弱
D．无须立卷归档
15．秘书给上司订车票、机票，通常采用（ ）的方式。
A．书信传真
B．电话
C．电报
D．留言
三、判断题（请将判断结果填在题号前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”）
1．在特定情况下，机关领导人也可以以个人名义制发公文。 （ ）
2．没有管理活动，也就不会产生和使用公文。 （ ）
3．公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。 （ ）
4．平行文、下行文一律不注明签发人。 （ ）
5．凡是收文对象无法限定或无须限定时，公文的主送机关一项可以省去。 （ ）
6．所有公文种类的发文机关标识都可以用规范化的简称。
7．批复和批示都是上级机关的指示。 （ ）
8．任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上的。 （ ）
9．档案是文件有条件转化而来的。 （ ）
10．公文的主送机关，应靠左空两格书写。 （ ）
11．会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。（ ）
12．请柬结尾的敬语要另起行顶格书写。 （ ）
四、简答题
1．收藏网址有哪些步骤？
2．通知与通报有哪些区别？
3．现有一页A4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作？
五、修改与拟写题
1．修改下列公文的标题或公文正文的词句：
（1）公文标题：关于彩虹电机厂购置进口设备的请示报告
（2）公文标题：健民制药有限公司承办南虹街道秋季运动会的函
（3）南方工艺美术品公司报送2001-2002年度发展规划的情况报告
（4）公文正文：以上意见当否，请尽快批复。
（5）公文正文：今年的生产工作，我们公司基本上都完成了。
（6）加强计划管理，是能否搞好企业管理的一个大问题。
2．江城化工有限责任公司引进外资50万美元，计划建设一座现代化的化工生产流水线，定于10月28日举行开工典礼，拟邀请市里有关部门的领导参加，请你代该公司写一份请柬。要求：格式完整，内容明确，书写工整，标点符号规范。
六、情景应用题
1．江城化工有限责任公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有6个，受表彰个人有21人，请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作？
2．为接待利民制药厂李厂长来访，张秘书要把接待室整理一下，请问他应该怎样做好这项工作？
责任编辑：张瑶
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