2、办公室主任老宋把会议一切准备工作都作了安排,但到了开会的前一天,突然因公必须外出,临行前,他反复交待要认真仔细地检查会场,秘书们都点头答应。 大会开幕那天,仍不放心的老宋还是赶了回来。到主持大会者宣布奏国歌时,扩音器传上的却不是国歌,当场人惊呆了。原来音响设备没有检查。这时,老宋一个箭步跃上主席台,关了扩音器,用沙哑的声音唱道“起来,不愿…………”指挥与会者唱国歌,人们这才从国歌声中把思想集聚到会场上来。请你谈谈你对此事的看法。
答:秘书会务工作中,会前、会间的工作服务都是紧密相连的,必须相互衔接,整体推进,避免出现差错。这样,才能保证会议质量。任何一个环节,任何一项具体事务上出现差错和疏漏,都可能会影响会议的效果。
3、值班秘书小吴突然接到装配车间电路断路起火的报告。由于小吴不熟悉电路防火规程,一时不知所措,后来感到水火无情,就代表领导命令全厂拉闸断电。结果,火灾是制止了,其他车间的生产及正在运转的计算机系统在突然断电中却受到损失。领导严厉地批评了小吴。小吴为什么要受批评?
答:小吴处理突发事件不当。主要原因在于他不能把握秘书处理事务的特殊要求,即秘书协助领导者,向上级单位及下级沟通取得支持与配合,防止事态的扩散与蔓延。
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