科目名称: 市场营销学
适用专业: 企业管理
参考书目:吴健安主编,《市场营销学》,高等教育出版社,第三版
考试题型:选择题、简述题、论述题、案例分析题
考试时间:3小时
考试方式:笔试
总 分:50分
考试范围:
第一章 市场营销与市场营销学 考核知识点
(一) 市场和市场营销的相关概念
(二) 市场营销学的产生和发展过程
(三) 市场营销的相关理论及内容
第二章 市场营销管理哲学及其应用 考核知识点
(一) 市场营销管理哲学(观念)及其演变及其背景
(二) 市场营销管理新、旧观念的区别
(三) 顾客满意、顾客价值和顾客忠诚的基本概念及应用
第三章 规划企业战略与市场营销管理 考核知识点
(一) 企业战略的特征及层次结构
(二) 规划总体战略的步骤
(三) 规划投资组合的模式及如何规划成长战略
(四) 三种基本竞争战略
(五) 市场营销管理的一般过程及营销组合的特征
第四章 市场营销环境
考核知识点
(一) 市场营销环境的含义及特点
(二) 营销活动与营销环境的关系
(三) 宏、微观营销环境的构成要素
第五章 消费者市场和购买行为分析
考核知识点
(一) 消费者市场与消费者行为营销影响因素
(二) 消费者购买决策过程、消费者购买行为类型及营销策略
(三) 影响消费者购买行为的个体因素和环境因素及对消费者行为的影响
第六章 组织市场和购买行为分析
考核知识点
(一) 组织市场的类型和特点
(二) 生产者购买行为的主要类型及影响生产者购买行为的因素
第七章 市场营销调研与预测
考核知识点
(一) 营销信息系统的内涵与作用及营销系统的构成
(二) 营销调研的含义、类型、内容及步骤
第八章 目标市场营销战略
考核知识点
(一) 市场细分的概念、作用及理论依据
(二) 市场细分的标准
(三) 如何选择目标市场、目标市场在战略及适用条件
(四) 市场定位概念、步骤级战略
第九章 竞争性市场营销战略
考核知识点
(一) 如何对竞争者进行分析
(二) 市场领导者、挑战者、追随者和利基者采用的战略
第十章 产品策略
考核知识点
(一) 产品整体概念、产品分类
(二) 产品组合及其相关概念产品生命周期个阶段的特征及营销策略
第十一章 品牌与包装策略 考核知识点
(一) 品牌的含义及作用
(二) 品牌及包装策略
第十二章 定价策略
考核知识点
(一) 影响定价的主要因素及定价的一般方法
(二) 定价的基本策略
第十三章 分销策略
考核知识点
(一)分销渠道的职能与类型
(二)分销渠道策略
第十四章 促销策略
考核知识点
(一)促销与促销组合
(二)人员推销的概念及特点
(三)广告的概念与种类
(四)公共关系及销售促进策略
(二)分销渠道策略
第十五章 市场营销计划、组织与控制
考核知识点
(一)市场营销计划的要素与内容
(二)市场营销组织的演变、形式
(三)市场营销控制内容
责任编辑:虫虫