你需要预测消费者的购买行为在经济衰退期可能会如何变化，然后就能预测经济衰退会对现金流产生什么影响。你有他们以前的行为记录？那将是你的最佳指南。2001年对1200个消费者的调研把消费者区隔为4个典型的衰退期心态：
抗经济衰退型 他们期望收入会增长，对存款与投资有信心。经济不景气不会改变其购物行为，享受物质生活对他们更重要，所以他们继续购买顶尖品牌产品。
脆弱型 这群人有相反的生活目标。因其社交身份，他们想要更好的东西，但同时，他们认为要小心，要保护自己。他们转而购买远能负担得起的产品或品牌，但不会过分降低身段。
寻求安全感型 这群人被财务安全感而主宰。他们削减债务，降低期望值。在经济不景气时，他们会更加减少债务，减低每日消费，延迟购买。他们的安全感需求引导其找寻知名且备受信赖的品牌。
寻求解决方案型 即使在深度经济衰退中，这一群体对未来也是乐观的。他们相信能保住工作，比寻求安全感型人更愿使用信用卡，即使其债务水平与脆弱型人类似时，他们也比较不关心。他们的人生目标不是金钱的斩获，而是拥有一个美好的生活。
你可以拿你的消费者概况与全国平均水平比较，或与你部门的其他品牌来比较。例如，你在销售一个高档品牌，发现你的客户族群中寻求安全感型的数量比平均多，那你的销售量下滑一定高于平均值。但如果你的客户族群中抗经济衰退型比平均多，那销售量的下滑就会低于平均值。
责任编辑：小草
