八、管理信息
1、定义
管理信息(management information)是组织在管理活动过程中收集的,经过加工处理后,对组织的决策产生影响的各种数据的总称。
2、作用
是管理活动的基础和核心,有利于系统目标的设立。
是组织和控制管理活动的重要手段,是联系各个管理环节的纽带,对系统目标实现过程进行有效控制。
是提高管理效益的关键,对组织资源作出合理安排。
3、表现形式
管理信息的形式多种多样,如报告、报表、表格、单据等。
4、特征:
管理信息除具有信息的特征外,还具有自身的特征:
目的性:与特定组织目标和管理过程相关联。
时间性:管理信息具有时间性,其价值随时间变化。
有效性:反映客观事物的状态及其变化规律,并为管理所用。
不完全性:认识无穷尽,需求有目的。
层次性:不同层次的管理信息具有不同特点。
管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息。在不同 层次,信息的内容、来源、精度、加工方法、使用频率、保密程度等方 面都不相同。
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