为了解决这一问题,我国从2000年起就酝酿在电子商务方面立法。今年3月24日,国务院原则通过了《电子签名法(草案)》。专家认为,该法案一旦正式实施,将可以大大降低网上交易的风险。
立法可以解决安全问题,但电子商务的信用问题却依然存在。与国外不同,中国信用体系面临着信用信息条块分割的问题。银行、税务、法律等部门都有各自的信息库,但这些信息很难联网,更不要说与全社会共享了。另外,运行电子商务所需硬件和软件的关键技术都掌握在外国公司手中,对我国关键部门、关键数据造成了安全隐患,这应该引起有关部门的高度重视。
外商占领中国高端电子商务市场
尽管国内电子商务环境远远谈不上成熟,但国外电子商务硬件、软件制造商对从中国电子商务市场中获利信心十足。国际数据集团的总裁麦戈文曾说:“世界范围内信息产业的年增长率为17%,而中国则是35%。”信息产业的快速发展显然会带来电子商务市场的迅速增长。因此,IBM、惠普、太阳、英特尔等世界IT巨头都看好中国电子商务市场这块大蛋糕。
凭借着资金、技术优势和高明的商业策略,外资公司正在逐步占据中国电子商务软、硬件市场的主导地位,尤其是在利润最丰厚的高端市场,中国企业简直被彻底排挤在外。比如IBM就将中石油、中国银行等超大客户揽入了自己的怀抱。
为了扩大自己的市场份额,一些外资软件巨头还利用“免费的蛋糕”来吸引客户,它们把价格在3000多美元的初级电子商务软件免费发放给大公司客户,而一旦企业使用了这种软件,为了能够使其正常运行,就不得不购买该公司的其他配套软件。而一些财力相对不足的中国企业由于无力进行这种“赠
品”大战,最终在竞争中败北。专家指出,除了在资金、技术和竞争策略上的差距,与国内软件厂商相比,国外厂商对于自身的信誉远比签约率及利润率更重视,一般不会盲目接单,对于风险高的项目往往相当谨慎。
通常,它们事先会为希望实施电子商务的企业提供各种不同解决方案并陈述利弊、提供建议。而不少国内厂商则急于与国外厂商争夺市场份额,为了追求签约率往往对客户的要求不作合理分析就作出承诺,结果技术上无法达到,最终不但丢掉了订单,还毁掉了企业自己。
如今,外资公司在牢牢把握住中国电子商务高端市场之后,已经开始瞄准低端市场,比如全球最大的企业管理软件供应商SAP公司的“灯塔计划”就专门根据中国中小型企业特点,推出了各种电子商务解决方案,这让长期占据低端市场的中国厂商感到了前所未有的压力。如果中国企业不及时认识到自身存在的问题,那么今后中国电子商务市场上很可能出现外商一枝独秀的局面
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