来源：优易学  2011-12-16 13:08:15   【优易学：中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

　　1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。 　　
　　2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。
　　3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。　
　　4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

责任编辑：张瑶

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