记者昨日从市旅游质量监督管理所获悉，今年该所查处各类违法违规案件20余起，15名导游员被罚分，为旅游者和旅游经营者挽回经济损失10余万元。
在被查处的违规违规案件中，非法从事网上旅游宣传招徕的单位1家；超范围经营的旅游企业3家，擅自设立分支机构的旅行社2家，不签订旅游合同的旅行社6家，其他违规经营的旅游企业10余家。在对全市212家旅行社的责任保险投保情况进行复查检验后，对发现问题较为严重的两家旅行社进行了通报批评和限期整改。查处违规导游40余人次。15名导游员因带团出游没有佩戴导游证、带团出游过程中随意更改行程或擅自增加旅游项目、外地来烟只有旅行社的“委派单”但没有导游证等原因被扣减导游分值。（记者王小丹）
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