一、填空题
1、中国的旅游业图形标志是_______年在甘肃省_______出土的东汉时期的青铜器“_______”。
2、身心健康包括：身体健康、_______、_______三方面。
3、导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
4、导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种_______的、_______、高技能的极具_______的高级服务
5、触景生情法就是见物生情、_______的一种导游讲解方法。
二、选择题
6、下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围（ ）。
A．上下站联络
B．行李票证
C．安全服务
D．生活照料
7、旅游活动以（ ）为主要特征。
A．人们的地域移动
B．人们的消费行为
C．企业的生产行为
D．企业的地域移动
8、导游人员职业道德水准的最终体现的是（ ）。
A．遵纪守法，敬业爱岗
B．热情大度，清洁端庄
C．耐心细致，文明礼貌
D．优质服务，好学向上
9、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是（ ）。
A．触景生情法
B．突出重点法
C。画龙点睛法
D．虚实结合法
10、21世纪的旅游活动将朝着（ ）型的方向发展。
A．观光休闲
B．知识度假
C．休闲度假
D．文化旅游
责任编辑：张瑶
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