客人生病该如何？答案是必须强迫看病！因为即便是询问过客人是否要去看病，客人拒绝后也必须要求到医院看病，要不然客人死掉了，导游等着被处分，旅行社等着赔钱！
因为游客在行程中发现身体不适，旅行社和导游有义务及时安排进医院就诊，不然，旅行社和导游就有过错，既然有过错就该赔钱了。。。
我们原来的做法只要客人不同意去医院，我们就不勉强，看来是错误的。
旅行社未尽安排游客就医之义务，与死者共负责任
王某随公司出游，游玩过程中感到身体不适离团休息，因发病死在宾馆。王某家属认为导游失职致使王某未能及时就医致死，故起诉要求旅行社赔偿各项损失近30万元。
法院一审判决旅行社赔偿王某家属15万余元。
王某的家属起诉称，2004年12月7日，王某所在公司与旅行社签订协议，组团前往昆明等地旅游。
当月12日，王某在大理时突然感到胸闷，决定放弃游玩。
旅行社导游为王购票，让其独自坐火车回昆明等待其他人员。13日，王某到达昆明后，导游便再未与王某联系，15日，王某死在宾馆内。
经鉴定，死亡原因为急性心肌缺血，心功能不全。
旅行社认为，自己在王某去世的问题上并无过错。
旅行社的代理人介绍，王某离开时，王某单位领导询问过是否需要陪同，王某表示不用。王某回到昆明后由当地一家旅行社负责接待，接待的人也询问王某是否需要去医院，王某拒绝，同时表示将自行解决在昆明的饮食。
法院审理查明，法医鉴定王某生前患有心脏病、高血压等症状。王某在旅游过程中发生身体不适，旅行社有义务安排其及时去医院就诊。对此旅行社负有过错，应承担相应的损害赔偿责任。王某对自身因病死亡亦负有责任。
责任编辑：张瑶
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